อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายที่คุณควรรู้

th2226 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราชี้แจงสิทธิ์ ข้อจำกัด และวิธีติดต่อเราไว้ในหน้านี้อย่างตรงไปตรงมา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
th2226 ข้อมูลกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางชำระเงิน จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การจัดการคุกกี้

คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP ส่งมายังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ หากได้รับ OTP โดยไม่ได้ร้องขอ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำขอข้อมูลส่วนตัว

ยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำถามของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ แตะไอคอนแชทมุมล่างขวา แจ้งหมายเลขบัญชีพร้อมรายละเอียดคำถามของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว หรือบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
แบบฟอร์มคำร้อง สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ให้กรอกแบบฟอร์มในหน้าจัดการบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน

สิ่งที่คุณถามบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์

คำถามด้านล่างครอบคลุมเรื่องที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงินที่เลือกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าจัดการบัญชี แนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่า สถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือ

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางของผู้ให้บริการโดยตรง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองตัวตนของช่องทางเหล่านั้น

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต